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La formation TRECCERT ISO 9001 Lead Implementer fournit aux professionnels l'expertise nécessaire pour diriger et gérer la mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité (SGQ) conformément aux normes ISO 9001.
Ce cours de niveau avancé met l'accent sur les aspects pratiques de la planification, de la mise en œuvre et de l'amélioration d'un SGQ afin d'accroître la satisfaction des clients et les performances organisationnelles.
Ce cours de niveau avancé met l'accent sur les aspects pratiques de la planification, de la mise en œuvre et de l'amélioration d'un SGQ afin d'accroître la satisfaction des clients et les performances organisationnelles.
Les participants apprendront à aligner les objectifs du SMQ sur les stratégies commerciales, à gérer la documentation et à intégrer les pratiques de gestion des risques afin de favoriser l'amélioration continue.
Qu'est-ce qui rend ce cours unique ?
- Couverture complète du cycle de vie de la mise en œuvre du SMQ.
- Accent pratique sur l'alignement des objectifs de qualité avec les stratégies organisationnelles.
- Outils et techniques pour gérer et améliorer les processus du SMQ..
Ce cours est idéal pour les responsables qualité, les consultants et les professionnels chevronnés qui mènent des initiatives en matière de systèmes de gestion de la qualité.
PUBLIC CIBLE
- Responsables assurance qualité
- Consultants en mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité
- Directeurs des opérations
- Spécialistes du contrôle qualité
- Cadres supérieurs
OBJECTIFS D'APPRENTISSAGE
- Connaître et comprendre les concepts fondamentaux, les normes, les meilleures pratiques et les lois/réglementations en matière de gestion de la qualité.
- Connaître et comprendre les exigences de la norme ISO 9001, et décrire leur fonction et leur fonctionnement.
- Connaître, comprendre et être capable de définir un cadre pour la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité (SGQ) au sein d'une organisation.
- Connaître, comprendre et être capable d'interpréter les exigences de la norme ISO 9001 et de mettre en œuvre le SGQ sur la base du cadre défini.
- Connaître, comprendre et être capable d'aider l'équipe de mise en œuvre à améliorer continuellement le système de gestion mis en place.
DÉTAILS DE L'EXAMEN
- 150 Questions à choix multiple
- 3 heures
- En ligne
- En Anglais
- Note minimale requise de 60 %
- Examen à livre fermé
PLAN DU COURS
1
Introduction to QMS
- Introduction to Quality Management System
- QMS Overview
- Quality Management Frameworks, Tools and Methods
2
ISO 9001 Requirements
- Context of the Organization
- Leadership
- Planning
- Support
- Operation
- Performance Evaluation
- Improvement
3
QMS Initiation
- Develop the QMS Project Charter
- Ensure Management Commitment
- Identify the Interested Parties
- Conduct a Gap Analysis
- Prepare the PDCA Cycle
4
Establishment Phase
- Establish the Context of Organization
- Define the QMS Scope
- Establish the Objectives, Processes, and Procedures
- Establish the QMS Policy
- Define the Risk Assessment Approach
- Create the QMS Implementation Plan
- Management Authorization to Implement and Operate the QMS
5
Implementation and Operation Phase
- Quality Risk Management
- Implement the Quality Management Policies and Procedures
- Manage QMS Operations
- Awareness and Training
- Resource Management and Documented Information
6
Monitor and Review Phase
- Monitor the QMS
- Conduct Internal Audits
- Review the QMS
7
Maintenance and Improvement Phase
- Implement the Identified Improvements
- Corrective and Preventive Actions
- Communicate the Actions and Improvements
- Ensure Continual Improvement of the QMS
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