Ce format self-study vous permet de préparer la certification PECB Certified Root Cause Analysis Foundation à votre rythme, avec le support de cours et le coupon d'examen inclus.
Objectifs pédagogiques
Principes de l'analyse des causes
Comprendre les principes et le vocabulaire de base de l'analyse des causes racines (Root Cause Analysis).
Techniques structurées
Utiliser des techniques structurées telles que les 5 pourquoi et le diagramme causes-effets (Ishikawa) pour investiguer un dysfonctionnement.
Démarche d'investigation
Mener une démarche d'investigation méthodique face à un problème récurrent ou une non-conformité.
Plan d'action & prévention
Formaliser un plan d'action correctif et des mesures de prévention pour éviter la récurrence d'un problème.
Programme
1
Jour 1 : Principes & techniques
Introduction aux principes de l'analyse des causes racines et présentation des principales techniques (5 pourquoi, Ishikawa).
2
Jour 2 : Mise en pratique & examen
Application des techniques sur des cas concrets, puis passage de l'examen de certification.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables qualité, chefs de projet amélioration continue, ou toute personne en charge d'analyser les causes d'un dysfonctionnement, d'un incident ou d'une non-conformité. Aucun prérequis, il s'agit d'une formation d'entrée.
Pourquoi vous former chez BCIT ?
Formateurs certifiés
Des praticiens de l'amélioration continue certifiés, qui illustrent les techniques par des cas concrets.
Examen inclus
Le passage de l'examen de certification PECB Certified Root Cause Analysis Foundation est inclus dans votre parcours.
Accompagnement
Un suivi avant, pendant et après la formation pour sécuriser votre montée en compétences et votre certification.
Une question sur cette certification ou sur le choix du bon format ? Notre équipe, partenaire officiel PECB, vous conseille.
